V průběhu léta spouští 365.bank své pobočky, díky čemuž se stává plnoformátová bankou. Její klienti si tak budou moci vybavit například hypotéku, úvěr s možností refinancování či termínovaný vklad. Pobočky představí neformální způsob obsluhy založený na přátelském přístupu, ale i digitálních prvcích.
„Naše bankovní skupina aktuální završila klíčovou fázi své dlouhodobé rozvojové strategie. Jde o nejdůležitější milník v historii obou našich bank – 365.bank i Poštovní banky. Tento proces jsme úspěšně odstartovali převzetím poboček pod značku 365. Naším dlouhodobým cílem je vybudovat plnoformátová banku fungující na principu omnichannel bankingu „, říká Andrej Zaťko, group CEO 365.bank a Poštovní banky.
Součástí poboček bude neformální styl komunikace, který je pro 365.bank typický. Tomu bude přizpůsoben i interiér jejích poboček, partnerské sezení a celkový přístup ke klientovi. Pobočky Trišesťpäťky budou „dog friendly“, a tak sem budou moci klienti zavítat iv doprovodu zvířete. Banka plánuje mít tento rok celkem 63 obchodních míst po celém Slovensku.
„Díky síti našich poboček budou moci u nás klienti vyřešit i produkty, u kterých preferují osobní konzultaci jako jsou hypotéka, investice, či druhý pilíř. Digitální prvky přitom budou mít své místo i v pobočkách. Zavádíme digitální podpis při zakládání účtu, čímž pokračujeme v ražbě naší paperless filozofie. Přibude i demo verze aplikace a tablety s nabídkami a dalšími informacemi, „říká Peter Hajko, člen představenstva 365.bank zodpovědný za retail.
Na každé pobočce bude přitom zohledňovat ekologické a udržitelné principy, které zakotvila do své DNA. Ambicí banky je minimalizovat papír, či plast iv pobočkách.
Fyzický kanál bude přitom po novém rozvíjet spolu s digitálním. Nové technologie plánuje 365.bank vyvíjet i nadále na principu „mobile first“. Ještě v průběhu tohoto roku plánuje rozšiřovat i své digitální portfolio produktů. O přesných novinkách, jakož i jejich načasování bude informovat klienty, ale i veřejnost průběžně.
